Verzenden & retourneren
Verzending
We leveren in Nederland en België. De levertijd is normaal gesproken 1–3 werkdagen. Verzendkosten zijn €2,99 per bestelling. Vanaf €30 is verzending gratis.
14 dagen bedenktijd
Na ontvangst van je bestelling heb je in beginsel 14 dagen om zonder opgave van reden te laten weten dat je de koop ongedaan wilt maken. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Je kunt dit melden via Koop ongedaan maken of per e-mail via info@bordspelverrassing.nl.
Terugsturen
Stuur je retour naar: Bordspelverrassing, Warmondpad 9, 6843 MX Arnhem. De directe kosten van terugzenden zijn voor jou, behalve wanneer wij een verkeerd of defect product hebben geleverd.
Je mag het product bekijken zoals dat ook in een winkel mogelijk zou zijn. Ben je verder gegaan dan nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen, dan kan waardevermindering worden doorberekend.
Terugbetaling
Bij een volledige herroeping betalen we het aankoopbedrag en de standaardkosten van de heenzending terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product terug hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.
Verrassingspakketten
Ook voor een verrassingspakket geldt in beginsel het normale herroepingsrecht. Dat wij het spel selecteren op basis van jouw voorkeuren betekent niet dat het bordspel speciaal voor jou wordt vervaardigd.
Wettelijke garantie
Voor alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Neem bij een defect of verkeerd geleverd product contact met ons op.